Convegni online ECM. La nuova tendenza degli eventi formativi

Pubblicato da Teleskill Italia il 20/10/2020

Tra i settori più dinamici della meeting industry italiana c’è quello dei convegni online con caratteristiche formative e rilascio dei crediti ECM (Educazione Continua in Medicina). Un comparto in espansione grazie anche all’utilizzo di tecnologie dedicate.

Il contesto attuale e quello dei mesi più recenti ha impattato in modo rilevante sull’industria dei convegni italiana, un settore fiorente che, negli ultimi 5 anni, aveva conosciuto un positivo e costante percorso di crescita, con un tasso di incremento medio del numero di eventi del 4,1% annuo.

Nel 2020 le sedi per congressi ed eventi hanno subito la cancellazione della maggior parte delle manifestazioni già previste in calendario: il 69,7% degli eventi e dei congressi è stato cancellato, il 16,9% rinviato al 2021 e solo il 13,4% posticipato a un’altra data nell’anno in corso. Questi i dati della ricerca “L’impatto del Covid-19 sulla meeting industry italiana: la prospettiva delle sedi per eventi e congressi” realizzata dall’Alta Scuola di Economia e Relazioni Internazionali dell’Università Cattolica del Sacro Cuore (Aseri) in collaborazione con l’associazione della meeting industry italiana Federcongressi&eventi.

L’imprevedibile cancellazione della maggior parte degli eventi ha tuttavia messo in luce la capacità di reazione del settore e la sua tempestività nel rispondere ai cambiamenti imposti dalla situazione in atto. A fronte, infatti, di una media di circa un 60% di sedi che è stato costretto a rinunciare agli investimenti che avevano previsto di realizzare nel 2020, molte sedi hanno confermato gli investimenti programmati, ed effettuato investimenti non previsti, soprattutto in software convegni e conferenze online; una decisione dovuta alla necessità di adeguamento alle normative, ma anche alla volontà di essere competitivi su un mercato che chiederà sempre più servizi e soluzioni tecnologiche per supportare i clienti nell’organizzazione e nella gestione delle conferenze online e dei partecipanti agli eventi da remoto.

In questo scenario, tra i settori più dinamici c’è quello dei convegni online con caratteristiche formative e rilascio dei crediti ECM, l’acronimo come anticipato nel sottotitolo, di Educazione Continua in Medicina.

Chi sono le figure interessate a conseguire crediti ECM?

I crediti ECM riguardano tutte le figure sanitarie: chirurghi, infermieri, veterinari, odontoiatri, chimici, fisici, psicologi, fisici, biologi, dietisti, fisioterapisti, logopedisti, tecnici audiometristi, ortottisti, ostetrici, podologi, tecnici della fisiopatologia cardiocircolatoria, tecnici audioprotesisti, igienisti dentali e altri ancora.

Nel nostro caso si possono conseguire attraverso una vasta serie di appuntamenti dedicati in genere ai professionisti della salute, in cui la partecipazione al convegno è propedeutica al rilascio di crediti ECM, spesso dopo il superamento di test o verifiche post-convegno.

L’esperienza Teleskill in convegni ECM per i professionisti della salute.

Teleskill organizza da oltre 10 anni conferenze e convegni online nel settore della salute, In Italia e all’estero. Nello scenario attuale, a fronte dell’esigenza sempre crescente di eventi formativi online è stata realizzata una piattaforma specifica, Teleskill ECM, per realizzare convegni ed eventi online con formazione e rilascio crediti ECM.

La piattaforma nasce per soddisfare diverse esigenze dell’organizzatore:

veicolare messaggi e iniziative dello sponsor o degli sponsor dell’evento online;
rendere semplice e coinvolgente la registrazione e la partecipazione al convegno online per i professionisti della salute;
proporre test di verifica dell’evento formativo con rilascio dei crediti ECM
offrire la reportistica dei crediti ECM nel formato compatibile con il portale AGENAS.

Una suite completa di strumenti di comunicazione per gli sponsor.

All’interno del portale di registrazione è previsto un ampio spazio per gli sponsor che possono caricare presentazioni, video, materiale informativo, creare webinar pre e post evento, gestire videoconferenze con il singolo partecipante.

Molto interesse riveste anche la possibilità di realizzare convegni online con ambientazione in tre dimensioni (3D). Come in un videogioco, per ogni partecipante viene creato un avatar che è libero di muoversi nelle diverse sale dell’evento 3D, visitare gli stand virtuali, interagire con gli altri partecipanti, con i relatori e con gli sponsor oltre a naturalmente seguire le conferenze e i diversi relatori. I convegni online ECM possono essere realizzati anche con tecnologie di realtà aumentata, creando suoni, immagini, filmati visibili attraverso i device dell’utente.

Interattività e coinvolgimento per il partecipante.

Nella società digitale l’utente è sempre centrale e in un convegno ECM ancora di più. Per questo la piattaforma favorisce la piena interazione dei partecipanti. Durante il convegno, l’utente deve essere libero di muoversi e comunicare come avrebbe fatto “dal vivo”. È possibile quindi per gli utenti registrati seguire una conferenza in una sala e poi spostarsi in un’altra. Sono possibili messaggi e interventi in audio video con convegnisti e relatori. Sono anche previste sessioni di approfondimento per chi lo desidera, con gli sponsor dell’evento online.

User friendly. Una filosofia digitale che replica in tutto il reale.

In un convegno online ECM l’esperienza del partecipante dev’essere confortevole e coinvolgente. Le sale convegni, i programmi, biografie e sinossi dei relatori, test e altro ancora devono essere semplici da trovare in pochi istanti, senza richiedere troppo impegno.

Un’assistenza completa all’organizzatore.

Organizzare un convegno online di successo richiede una piattaforma molto duttile, perché non esiste un evento uguale a un altro. In Teleskill siamo al fianco dell’organizzatore prima dell’evento per definire obiettivi e contenuti e operare sopralluoghi o verifiche tecniche; oppure per creare il portale di registrazione con lo spazio per la comunicazione degli sponsor. Durante il convegno online per fornire l’assistenza del conference manager e risolvere ogni possibile difficoltà di relatori e partecipanti. Dopo il convegno per condividere i report della piattaforma e tutte le necessarie attività di follow up.

Formazione pre-evento per i relatori.

La creazione e gestione di migliaia di webinar ECM organizzati con successo in questi anni dedicate ai professionisti della salute e alla formazione continua in medicina ci ha portato a credere che il lato umano sia quello che maggiormente la tecnologia deve porre in primo piano. Teleskill dedica quindi tempo ed energia a formare i formatori. Gli aspetti dei formatori che possono essere migliorati riguardano diversi ambiti: la sinteticità, l’empatia, la narrazione, la sintesi, la chiarezza lessicale. Questa formazione risulta rilevante per l’efficacia e il successo dell’evento, ma anche per quanto riguarda l’apprendimento FAD ECM e il successivo ottenimento dei crediti. Infine è utile per riverberare il successo del convegno sugli sponsor.

Digitalizzare significa anche semplificare.

Spesso non ci si pensa, ma in un’attività digitale, come un convegno ECM online, l’approccio tecnologico comporta anche significativi risparmi di tempo; si pensi ad esempio alle spese di segreteria per registrare centinaia o migliaia di partecipanti. Alla comunicazione degli sponsor che invece di essere stampata, allestita in cartelline, spedita alla sede del convegno, ecc. è tutta disponibile nel portalino di registrazione e può essere modificata, se occorre, online in tempo reale. Oppure ancora alla reportistica che viene servita compatibile con gli standard del portale AGENAS e quindi pronta per l’uso.

Formazione sincrona e asincorona.

Tutti gli interventi dei convegnisti sono registrati. È quindi possibili caricarli successivamente nel portale creato per il convegno ECM e renderli visibili agli utenti registrati. Questo è molto utile anche per creare fidelizzazione all’evento e una community che resta attiva anche dopo la giornata, o le giornate di convegno.

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